Служба поддержки Триколор ТВ — горячая линия, бесплатный номер, чат и другое

Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, в этой мини статье расскажу о всех вариантах с помощью которых можно связаться со службой поддержки “Триколор ТВ”.

Горячая линия Триколор ТВ бесплатный номер

Те кто впервые сталкивается с потребностью обратиться в службу техподдержки этого оператора, обычно начинают выяснять бесплатный круглосуточный номер горячей линии, но не все так просто.

Как правило, причина обращения, это когда каналы не показывают, полностью или частично. Или какие-то непонятные аномалии с оплатой, возможно с обновлением оборудования, так горячо любимого компанией. В общем, все сводится к тому, что мы имеем какие-то проблемы с показом спутниковых телеканалов.

И эту проблему надо решить каким-либо удобным для нас способом.

к оглавлению ↑

Горячая линия Триколор ТВ, бесплатный номер

Горячая линия «Триколор ТВ», бесплатный номер — наиболее часто набираемый запрос в интернете, касаемо техподдержки оператора, но как я говорил в самом начале — Не все так просто.

Пожалуйста, вот он заветный бесплатный номер горячей линии.

+7 800 500-01-23

Что я имел ввиду когда говорил, что не все так просто? Проблема не в том, что по нему тяжело дозвониться. Нет, дело не в этом. А дело в том, что бесплатный номер круглосуточной горячей линии  предназначен не для абонентов оператора, а для желающих стать таковыми.

То есть если вы только думаете подключиться к «Триколор» — Велкам! (Добро пожаловать!). Вы уже купили оборудование, вы наш клиент, у вас не показывают каналы? — этот телефон не для вас!

Цитирую информацию с официального сайта.

+7 800 500-01-23
Позвонить по бесплатному телефону, если вы хотите стать абонентом «Триколор ТВ»

Поэтому, являясь клиентом «Триколор ТВ» забудьте про бесплатный номер круглосуточной горячей линии оператора. к оглавлению ↑

Техподдержка Триколор ТВ номер оператора


Горячая телефонная линия для будущих клиентов известного бренда бесплатная, для действующих платная. Таковы суровые реалии жизни. Поэтому, если хотите дозвониться в службу техподдержки  по поводу разрешения вопроса почему с вашим спутниковым ТВ, что-то не так, набирайте следующий номер:

+7 812 332-34-98

Кто не разбирается в кодах, поясняю, звонить вы будете по межгороду в Питер. Цитата с официального сайта.

+7 812 332-34-98
Для абонентов «Триколор ТВ»
Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург.

Для кого-то важно порешать вопрос бесплатно, для кого-то платный звонок не вопрос. В любом случае, рекомендую перед тем, как позвонить, уточнить во сколько вам станет минута связи. Не буду утверждать, на сто процентов, но музыка в режиме ожидания ответа оператора, также идет в зачет поминутно, согласно тарифа.

Перед тем, как сделать один, два, три звонка оператору для разрешения проблемы с работой спутникового телевидения, подумайте, а не испортите ли вы себе настроение, узнав о том, сколько с вас сняли за разговор.

Самое печальное когда на балансе сотового денег меньше, чем бы хотелось, и проблема по-прежнему не решена. Выскажу собственное мнение, звонок по мобильному или домашнему телефону в техподдержку оператора «Триколор ТВ» не лучшее решение. Есть гораздо более удобные и бесплатные способы связи с техподдержкой, и разрешения возникнувших проблем. к оглавлению ↑

Триколор чат с оператором

У оператора имеется чат техподдержки. Это удобно, бесплатно, и без нервотрепки.

Онлайн консультация в чате Триколор

Поэтому забудьте про бесплатный номер круглосуточной горячей линии, его для вас все равно нет. Да, и не нужен он вам. Заходим на официальном сайте «Триколор ТВ» в раздел “Помощь”, идем вниз страницы, и жмем кнопку «Проконсультироваться со специалистом в чате».

Служба техподдержки, чат Триколор ТВ

Появится всплывающее окно, заполняем поля.

Напротив «Ваше имя» прописываем фамилию имя отчество того на кого зарегистрировано спутниковое оборудование.

Во втором поле вводим номер ID.
Кто не знает, что это такое, обратите внимание в этом же окне, внизу есть ссылка «Как узнать ID». Жмите на нее, в следующем открывшемся окне «Технические вопросы», кликните на раздел «Что такое ID». В этой статье, для каждой модели приемника, где, и что нажать на пульте, чтобы вывести номер ID на экран телевизора.

Можно сделать проще. Гляньте номер ID в договоре, или непосредственно на самой карте доступа

Третья строка «Тема обращения», напротив нее жмем на треугольничек, и в появившемся списке тем, выбираем наиболее подходящую.

В четвертом окне, описываем непосредственно саму проблему.

После того, как все заполнили, жмем на кнопку «Начать чат».

Далее, отвечаем на наводящие вопросы оператора. Очень быстрый и удобный способ разрешения проблемы. Так, что те кто с интернетом на вы, не бойтесь — Не так страшен черт, как его малютка. к оглавлению ↑

Анкета технической поддержки Триколор ТВ

Анкета технической поддержки «Триколор» на официальном сайте находится по этому адресу. В отличие от чата, где происходит онлайн общение через переписку в формате вопрос ответ, здесь ответы на ваши вопросы, содержащие инструкции к действию, будут высылаться на указанную вами электронную почту.

Заполнение анкеты техподдержки, как и разрешение возникнувших вопросов через чат, могут стать настоящим мучением, для тех, кто печатает одним пальцем со скоростью три знака в минуту. К счастью, есть еще другие доступные варианты общения с горячей линией техподдержки «.

к оглавлению ↑

Триколор горячая линия по Скайпу

Горячая линия по скайпу — удобное решение получения помощи от техподдержки. Выход по скайпу на оператора находится на той же странице, что и чат.
Опять же, скайп есть не у всех. Возможно, как либо еще позвонить оператору «Триколор» бесплатно? Ответ положительный — Да. к оглавлению ↑

Как позвонить оператору Триколор ТВ бесплатно?

На той же странице «Помощь», жмем на раздел «Позвонить онлайн». В этом случае не нужен Скайп, но подключенный микрофон обязан быть в наличии.

Как видите, вариантов для того, чтобы связаться со службой техподдержки хватает. Можно связаться как платно, так и бесплатно. Написать или созвониться, кому как удобно. Выбирай наиболее приемлемый вариант, и вперед.

Голос с галерки — А я печатать не умею, ключевое слово совсем. И скайпа нет, и микрофона нет. И звонить платно нет желания. Есть еще варианты?

Ну, что я могу на это сказать? — В Греции все есть, и на «Триколоре» тоже. 🙂 к оглавлению ↑

Задать вопрос виртуальному помощнику

Для тех, кто не любит животных, да и людей то не очень, можете порешать все вопросы через триколоровского бота. Это такой умный робот. Вы задаете вопрос, а он вам выдает ответ и подсказки, где, что прочитать на официальном сайте «Триколор» по вашему запросу.

Там же, на странице помощи, жмем на вкладку «Задать вопрос виртуальному помощнику», и приступаем к общению.

Возможно, кому-то из читателей окажется полезной моя статья — Телекарта — что делать когда не показывают каналы. Не обращайте внимания на название статьи.  Решение проблем с показом каналов в этой статье, применимы к любому спутниковому ТВ.

И в завершение статьи «Служба поддержки Триколор ТВ — горячая линия, бесплатный номер, чат и другое» , смотрите видео — Обновление ПО приемников моделей GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 и GS C5911.

Оцените статью:
Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (голосов: 4, в среднем: 4,00 из 5)
Загрузка...

Подпишись на обновления блога!

Введите ваш email:

* Нажимая на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.

Рекомендую почитать:

  • Елена Николаевна

    В мае 2018 г я заплатила 1200 руб,где 23.06.2018 г мне отключили телевидение.По телефону с этой компанией связаться невозможно. Триколор-это воры,шантажируют людей покупать новые у них ресиверы.Да ни в коем случае,больше с этой компанией связываться не буду!Шарлатаны!!!

  • Николаева Л.Я.

    Надо ли оставлять ID приемника?

    • https://plus.google.com/+seversantana seversantana

      ????

  • Николаева Л.Я.

    Почему постоянно отключается второй приемник, показывая что нет сигнала, хотя я оплатила в октябре 2017 г 2000 руб. Надоело, буду отказываться от вашей услуги и всем это накажу.

    • https://plus.google.com/+seversantana seversantana

      Вы не пробовали задать вопрос связанный с вашей проблемой непосредственно в техподдержку оператора Триколор или монтажнику установившему вам оборудование?

      Статья как раз о том, как связаться с техподдержкой.

  • http://vk.com/id354975550 Aleksey Viktorovich

    Достали уже

  • http://vk.com/id354975550 Aleksey Viktorovich

    Уважаемый Триколор вы скоро потеряете всех своих пользователей ваше обновление и замен приемников уже всем надоело,только деньги тянете с людей.

    • Николай

      Да-это верно!Одно мучение!Вот я оплатил 29-ого октября 2017-ого года 1200 рублей за пакет -Единный-.Хотя я долхен был платить 6-ого ноября 2017-ого года.Сегодня 4-ого ноября предупреждают что я должен платить за пакет -Единный- 1200 рублей и угрожают что отключит .Пишут на экране осталось еще один день!На руках чек оплаты и бегаю как угарелый и незнаю что ДЕЛАТЬ?!ЧТО они не знают деньги поступили на мой номер!Просто с их ней стороны ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА на клиентами!!!!!

Новые комментарии на блоге
            

Подпишись на обновления блога!

Введите ваш email:

* Нажимая на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Направление спутниковой антенны на карте

Установка и настройка спутниковых антенн по Новосибирску и области
Вверх
© 2013 — 2018    NskTarelka.ru | Все права защищены                   Измененная тема Web Factory от Goodwin
        Политика конфиденциальности        Пользовательское соглашение

MAXCACHE: 0.4MB/0.00074 sec